صدای سپهر چیست؟
صدای سپهر بانک صادرات ایران با شماره تلفن (09602) دراسفندماه 1390 به بیش از 45 هزار مشتری پاسخ داد.
به نقل از روابط عمومی بانک صادرات ایران
به نقل از روابط عمومی بانک صادرات ایران، مرکز صدای سپهر
که به منظور ارایه خدمات غیرحضوری، راهنمای و رفع مشکلات مشتریان در مهر
ماه 1389 راه اندازی شده از بدو تاسیس تا پایان اسفند ماه سال 1390 توانسته
است پاسخگوی حدود 807 هزار نفر از مشتریان و متقاضیان باشد که در اسفند
ماه سال 1390 کارشناسان این حوزه به 45 هزار نفر از هموطنان در زمینه‌های
مختلف بانکی مشاوره و راهنمایی شاپرک پی ارایه کرده‌اند.
مرکز صدای
سپهر با هدف پاسخگویی به سئوالات مشتریان در زمینه خدمات بانک صادرات
ایران، دریافت انتقادات ، پیشنهادها، راهنمایی مشتریان و ارایه خدمات
غیرحضوری نظیر تلفنبانک، پرداخت قبوض خدمات شهری، اطلاع از وضعیت سهام و...
ایجاد شده است و نقش برجسته‌ای در کاهش ترافیک، آلودگی هوا، هزینه‌ها و
وقت هموطنان دارد.
این سامانه خدمات دیگری همچون انتقال وجه، دریافت
رمز حساب، مسدود نمودن کارت ، تغییر رمز حساب، دریافت صورتحساب از طریق
دورنگار را برای مشتریان درگاه فراهم ساخته است.